We're here to help
English · Français · Deutsch · Español · Italiano · 日本語 · 한국어 · Português (Brasil) · 简体中文
Write to hello@neopodcast.org. We answer within two working days, in English or French.
Questions
How do I publish an episode?
Record or import, then open the episode and tap Publish episode. The first time, the app asks you to sign in with Apple and to choose your podcast's address. Your show needs a title, author, owner email, category, description and cover.
How do I get on Apple Podcasts, Spotify and other apps?
Open a published episode and tap Get listed on podcast apps. Each platform has a card: one tap copies your feed link and opens the platform, and the steps stay on screen. You submit once; after that every new episode appears on its own.
Where does the verification code go?
To the owner email of your show (Show setup). Check that address, including its spam folder.
How do I remove an episode?
Open it and tap Unpublish. It leaves your feed and its web page goes offline. You can publish it again later.
How do I restore or cancel a purchase?
Restore: Account → Restore purchases. Cancel a subscription: Account → Manage subscription, or Settings → your name → Subscriptions on your iPhone. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.
How do I delete my account?
Account → Delete account in the app. It deletes your account, show, episodes, audio and pages. Recordings on your device stay. An active subscription must be cancelled separately with Apple.
How do I report content?
Write to hello@neopodcast.org with the episode's address. We review every report.
Écrivez-nous à hello@neopodcast.org. Nous répondons sous deux jours ouvrés, en français ou en anglais.
Questions
Comment publier un épisode ?
Enregistrez ou importez, puis ouvrez l'épisode et touchez Publier l'épisode. La première fois, l'app vous demande de vous connecter avec Apple et de choisir l'adresse de votre podcast. Votre émission a besoin d'un titre, d'un auteur, d'un email du propriétaire, d'une catégorie, d'une description et d'une pochette.
Comment apparaître sur Apple Podcasts, Spotify et les autres applis ?
Ouvrez un épisode publié et touchez Être présent sur les applis de podcast. Chaque plateforme a sa carte : un toucher copie le lien de votre flux et ouvre la plateforme, et les étapes restent à l'écran. Vous soumettez une seule fois ; ensuite chaque nouvel épisode apparaît tout seul.
Où arrive le code de vérification ?
À l'email du propriétaire de votre émission (réglages de l'émission). Vérifiez cette adresse, y compris le dossier des indésirables.
Comment retirer un épisode ?
Ouvrez-le et touchez Retirer la publication. Il quitte votre flux et sa page web est mise hors ligne. Vous pourrez le republier plus tard.
Comment restaurer ou annuler un achat ?
Restaurer : Compte → Restaurer les achats. Annuler un abonnement : Compte → Gérer l'abonnement, ou Réglages → votre nom → Abonnements sur votre iPhone. Les remboursements sont gérés par Apple sur reportaproblem.apple.com.
Comment supprimer mon compte ?
Compte → Supprimer le compte dans l'app. Cela supprime votre compte, votre émission, vos épisodes, l'audio et les pages. Les enregistrements sur votre appareil restent. Un abonnement actif doit être annulé séparément auprès d'Apple.
Comment signaler un contenu ?
Écrivez à hello@neopodcast.org avec l'adresse de l'épisode. Nous examinons chaque signalement.
Schreib uns an hello@neopodcast.org. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen, auf Englisch oder Französisch.
Fragen
Wie veröffentliche ich eine Folge?
Nimm auf oder importiere, öffne dann die Folge und tippe auf Folge veröffentlichen. Beim ersten Mal bittet dich die App, dich mit Apple anzumelden und die Adresse deines Podcasts zu wählen. Deine Show braucht einen Titel, einen Autor, eine E-Mail des Inhabers, eine Kategorie, eine Beschreibung und ein Cover.
Wie komme ich in Apple Podcasts, Spotify und andere Apps?
Öffne eine veröffentlichte Folge und tippe auf In Podcast-Apps gelistet werden. Jede Plattform hat eine eigene Karte: Ein Tippen kopiert deinen Feed-Link und öffnet die Plattform, und die Schritte bleiben auf dem Bildschirm. Du reichst deinen Podcast einmal ein, danach erscheint jede neue Folge von selbst.
Wohin wird der Bestätigungscode geschickt?
An die E-Mail des Inhabers deiner Show (unter „Deine Show“). Sieh in diesem Postfach nach, auch im Spam-Ordner.
Wie entferne ich eine Folge?
Öffne sie und tippe auf Veröffentlichung aufheben. Die Folge verschwindet aus deinem Feed, und ihre Webseite geht offline. Du kannst sie später wieder veröffentlichen.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her oder kündige ihn?
Wiederherstellen: Konto → Käufe wiederherstellen. Ein Abo kündigen: Konto → Abo verwalten oder auf deinem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements. Erstattungen wickelt Apple unter reportaproblem.apple.com ab.
Wie lösche ich mein Konto?
Konto → Konto löschen in der App. Dabei werden dein Konto, deine Show, deine Folgen, das Audio und die Seiten gelöscht. Die Aufnahmen auf deinem Gerät bleiben erhalten. Ein aktives Abo musst du separat bei Apple kündigen.
Wie melde ich Inhalte?
Schreib an hello@neopodcast.org und gib die Adresse der Folge an. Wir prüfen jede Meldung.
Escríbenos a hello@neopodcast.org. Respondemos en un plazo de dos días hábiles, en inglés o en francés.
Preguntas
¿Cómo publico un episodio?
Graba o importa, abre el episodio y toca Publicar episodio. La primera vez, la app te pide iniciar sesión con Apple y elegir la dirección de tu podcast. Tu programa necesita título, autor, correo del propietario, categoría, descripción y portada.
¿Cómo aparezco en Apple Podcasts, Spotify y otras apps?
Abre un episodio publicado y toca Aparece en las apps de pódcast. Cada plataforma tiene su tarjeta: con un toque copias el enlace de tu feed y se abre la plataforma, y los pasos siguen en pantalla. Lo envías una sola vez; a partir de ahí, cada nuevo episodio aparece solo.
¿Adónde llega el código de verificación?
Al correo del propietario que indicaste al configurar tu programa. Revisa esa dirección, también la carpeta de spam.
¿Cómo retiro un episodio?
Ábrelo y toca Dejar de publicar. Desaparece de tu feed y su página web deja de estar en línea. Puedes volver a publicarlo más adelante.
¿Cómo restauro o cancelo una compra?
Para restaurar: Cuenta → Restaurar compras. Para cancelar una suscripción: Cuenta → Gestionar suscripción, o Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone. Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Cuenta → Eliminar cuenta en la app. Se eliminan tu cuenta, tu programa, tus episodios, el audio y las páginas. Las grabaciones de tu dispositivo se conservan. Si tienes una suscripción activa, debes cancelarla aparte con Apple.
¿Cómo denuncio un contenido?
Escribe a hello@neopodcast.org con la dirección del episodio. Revisamos todas las denuncias.
Scrivici a hello@neopodcast.org. Rispondiamo entro due giorni lavorativi, in inglese o in francese.
Domande
Come pubblico un episodio?
Registra o importa, poi apri l'episodio e tocca Pubblica episodio. La prima volta, l'app ti chiede di accedere con Apple e di scegliere l'indirizzo del tuo podcast. Il tuo show deve avere titolo, autore, email del proprietario, categoria, descrizione e copertina.
Come arrivo su Apple Podcasts, Spotify e le altre app?
Apri un episodio pubblicato e tocca Fatti trovare sulle app di podcast. Ogni piattaforma ha la sua scheda: con un tocco copi il link del tuo feed e apri la piattaforma, e i passaggi restano sullo schermo. Lo invii una volta sola; da lì in poi ogni nuovo episodio compare da solo.
Dove arriva il codice di verifica?
All'email del proprietario del tuo show (nelle impostazioni dello show). Controlla quell'indirizzo, compresa la cartella spam.
Come rimuovo un episodio?
Aprilo e tocca Annulla pubblicazione. L'episodio esce dal tuo feed e la sua pagina web va offline. Puoi pubblicarlo di nuovo in seguito.
Come ripristino o annullo un acquisto?
Per ripristinare: Account → Ripristina acquisti. Per annullare un abbonamento: Account → Gestisci abbonamento, oppure Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti sul tuo iPhone. I rimborsi sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com.
Come elimino il mio account?
Account → Elimina account nell'app. Vengono eliminati account, show, episodi, audio e pagine. Le registrazioni sul tuo dispositivo restano. Un abbonamento attivo va annullato separatamente con Apple.
Come segnalo un contenuto?
Scrivi a hello@neopodcast.org indicando l'indirizzo dell'episodio. Esaminiamo ogni segnalazione.
hello@neopodcast.orgまでメールでお問い合わせください。2営業日以内に、英語またはフランス語でご返信します。
よくある質問
エピソードを公開するには?
録音またはインポートしたら、エピソードを開いてエピソードを公開をタップします。初回は、Appleでサインインして、ポッドキャストのアドレスを選ぶよう求められます。番組には、タイトル、作成者、オーナーのメールアドレス、カテゴリ、説明、カバーアートが必要です。
Apple PodcastsやSpotifyなどのアプリに掲載するには?
公開済みのエピソードを開いて、ポッドキャストアプリに掲載をタップします。プラットフォームごとにカードがあり、ワンタップでフィードのリンクをコピーしてプラットフォームが開きます。手順は画面に表示されたままです。登録は一度だけ。その後は、新しいエピソードが自動で掲載されます。
確認コードはどこに届きますか?
番組のオーナーのメールアドレス(番組の設定で入力したもの)に届きます。迷惑メールフォルダも含めて、そのアドレスを確認してください。
エピソードを削除するには?
エピソードを開いて公開を停止をタップします。フィードから外れ、Webページも表示されなくなります。あとで再び公開することもできます。
購入を復元・解約するには?
復元:アカウント → 購入を復元。サブスクリプションの解約:アカウント → サブスクリプションを管理、またはiPhoneの「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から行えます。返金はApple(reportaproblem.apple.com)が対応します。
アカウントを削除するには?
アプリのアカウント → アカウントを削除から行えます。アカウント、番組、エピソード、音声、ページが削除されます。デバイス上の録音はそのまま残ります。有効なサブスクリプションは、別途Appleで解約する必要があります。
コンテンツを報告するには?
エピソードのアドレスを添えて、hello@neopodcast.orgまでご連絡ください。すべての報告を確認します。
hello@neopodcast.org로 메일을 보내 주세요. 영업일 기준 2일 이내에 영어 또는 프랑스어로 답변드립니다.
질문
에피소드는 어떻게 게시하나요?
녹음하거나 가져온 다음, 에피소드를 열고 에피소드 게시를 누르세요. 처음 게시할 때는 Apple로 로그인하고 팟캐스트 주소를 정하라는 안내가 나옵니다. 쇼에는 제목, 작성자, 소유자 이메일, 카테고리, 설명, 커버가 있어야 합니다.
Apple Podcasts, Spotify 등 다른 앱에는 어떻게 등록하나요?
게시된 에피소드를 열고 팟캐스트 앱에 등록하기를 누르세요. 플랫폼마다 카드가 있어서, 한 번 누르면 피드 링크가 복사되고 해당 플랫폼이 열리며, 단계 안내는 화면에 계속 표시됩니다. 한 번만 제출하면 그다음부터는 새 에피소드가 알아서 올라갑니다.
인증 코드는 어디로 오나요?
쇼의 소유자 이메일(쇼 설정)로 전송됩니다. 스팸함을 포함해 해당 주소의 메일함을 확인하세요.
에피소드는 어떻게 내리나요?
에피소드를 열고 게시 취소를 누르세요. 피드에서 빠지고 웹 페이지도 내려갑니다. 나중에 다시 게시할 수 있습니다.
구입 항목은 어떻게 복원하거나 취소하나요?
복원: 계정 → 구입 항목 복원. 구독 취소: 계정 → 구독 관리, 또는 iPhone의 설정 → 사용자 이름 → 구독. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리합니다.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 계정 → 계정 삭제를 누르세요. 계정, 쇼, 에피소드, 오디오, 페이지가 삭제됩니다. 기기에 있는 녹음은 그대로 남습니다. 사용 중인 구독은 Apple에서 따로 취소해야 합니다.
콘텐츠는 어떻게 신고하나요?
에피소드 주소를 적어 hello@neopodcast.org로 보내 주세요. 모든 신고를 검토합니다.
Escreva para hello@neopodcast.org. Respondemos em até dois dias úteis, em inglês ou francês.
Perguntas
Como publico um episódio?
Grave ou importe, depois abra o episódio e toque em Publicar episódio. Na primeira vez, o app pede que você inicie sessão com a Apple e escolha o endereço do seu podcast. Seu programa precisa de título, autor, e-mail do proprietário, categoria, descrição e capa.
Como apareço no Apple Podcasts, no Spotify e em outros apps?
Abra um episódio publicado e toque em Apareça nos apps de podcast. Cada plataforma tem um cartão: um toque copia o link do seu feed e abre a plataforma, e os passos continuam na tela. Você envia uma vez só; depois disso, cada novo episódio aparece sozinho.
Para onde vai o código de verificação?
Para o e-mail do proprietário do seu programa (na configuração do programa). Confira essa caixa de entrada, inclusive a pasta de spam.
Como removo um episódio?
Abra o episódio e toque em Retirar do ar. Ele sai do seu feed e a página web dele sai do ar. Você pode publicá-lo de novo depois.
Como restauro ou cancelo uma compra?
Para restaurar: Conta → Restaurar compras. Para cancelar uma assinatura: Conta → Gerenciar assinatura, ou Ajustes → seu nome → Assinaturas no iPhone. Os reembolsos são feitos pela Apple em reportaproblem.apple.com.
Como apago minha conta?
Conta → Apagar conta no app. Isso apaga sua conta, seu programa, seus episódios, o áudio e as páginas. As gravações no seu aparelho continuam lá. Uma assinatura ativa precisa ser cancelada separadamente com a Apple.
Como denuncio um conteúdo?
Escreva para hello@neopodcast.org com o endereço do episódio. Analisamos todas as denúncias.
请发送邮件至 hello@neopodcast.org。我们会在两个工作日内回复,使用英语或法语。
常见问题
如何发布单集?
录制或导入音频后,打开该单集,轻点发布单集。首次发布时,App 会请你通过 Apple 登录,并选择你的播客地址。你的节目需要填写标题、作者、所有者邮箱、类别、描述和封面。
如何上架 Apple Podcasts、Spotify 等播客应用?
打开一个已发布的单集,轻点上架播客应用。每个平台都有一张卡片:轻点一下即可复制订阅源链接并打开该平台,操作步骤会一直显示在屏幕上。只需提交一次,之后每个新单集都会自动出现。
验证码会发送到哪里?
发送到你节目的所有者邮箱(在节目设置中)。请查收该邮箱,包括垃圾邮件文件夹。
如何移除单集?
打开该单集,轻点取消发布。它会从你的订阅源中移除,对应的网页也会下线。之后你可以随时重新发布。
如何恢复或取消购买?
恢复购买:账户 → 恢复购买。取消订阅:账户 → 管理订阅,或在 iPhone 上前往“设置”→ 你的姓名 →“订阅”。退款由 Apple 处理,请访问 reportaproblem.apple.com。
如何删除我的账户?
在 App 中前往账户 → 删除账户。这会删除你的账户、节目、单集、音频和页面。设备上的录音会保留。如有生效中的订阅,需要另外通过 Apple 取消。
如何举报内容?
请将该单集的地址发送至 hello@neopodcast.org。每一条举报我们都会审核。